北京斯缔尔商务调查服务有限责任公司首席咨询顾问，资深风险控制专员；执业律师；北京市经济法学会理事；毕业于北京大学法学院，北京大学光华管理学院工商管理硕士。

  “我一直想把自己反欺诈的经验总结成一种简单有效的方法，我称之为‘商业风险管理系统’······从某种意义上讲，这个系统更像一种理念，即企业对商业风险的管理必须涵盖两个方面、三个阶段——‘两个方面’即对外经营风险防范和对内管理风险控制，‘三个阶段’分别为事前的风险防范、事中的风险控制、事后的危机处理，支持这三个管理阶段的是一个先进的信息平台。当然，仅有理念是远远不够的，理念只是框架，还需要具有实际操作性的管理办法。这些办法散落在斯缔尔处理过的大大小小的案例中······这本书将根据我上面提到的‘商业风险管理系统’的架构，以案例的形式，详细地介绍风险管理两个方面，三个阶段的内容和信息的构建。每一个企业在确立了风险管理的理念后，再以实际有效的方法将理念落实，那么，这个企业的‘商业风险管理系统’就建立起来了。”

                                                                      ——本书编者杨海

  “人们要认识到，尽管地域不同，各地的商业往来还是有很多相似之处的，就像美国安然公司的丑闻一样，这种风险并不只是中国有。当你发现内部运营的风险时，也是你保护自己生意的一个过程。你是否知道你的销售人员的受贿行为？是否有人正在偷你的钱？这些并不是在中国才有的人力资源风险问题，而是国际问题。现在许多公司都是大型的跨国公司，因此他们要考虑不同层面、不同种类的风险。”

——英国中国商贸服务公司首席执行官Jeremy Gordon

  “这本书主要供投资者和管理者参考使用。中国的市场日益开放，自由的市场经济环境吸引越来越多的外国企业、商人来华投资。但正是在这个充满生机的市场中，一些来自欺诈者的风险也在酝酿——很多美妙机会的下面，可能隐藏着可怕的陷阱。”

——本书编者杨海

  “在人力资源这方面，人的风险相对比国外的风险要大。这种风险本身有两方面，一个是道德层面的，一个是因为员工的专业水准不够······人的能力是双刃剑，如果员工的能力强，他可以做出贡献，但也可能做出破坏，能够创造出更多价值的同时破坏力也比较强······这本书的主题非常好——风险，真的是我们一直挂在嘴上的，风险无处不在。所谓风险就是企业的基本特征之一。”

——全日美实业（上海）有限公司董事总经理王正钱

  “两年前，外企中从国外来的外籍员工曾经大幅度地减少过，这两年又大幅度地上升，尽管聘用他们的成本很贵······现在本地化的问题就是，员工对企业没有忠诚度。所以许多外企对中国人又开始不信任了。其实两年前本地化在一些外企已经做得非常好，大批的日、韩、欧美的企业也都已经把他们的外籍员工撤回了，那么这两年又反向地在做，又重新把他们的一些外籍员工派回来。这也是他们人力资源风险管理的一种手段。”

——尊宝音响大中华区董事总经理肖诗坚

  “信息的记载——信息的管理——信息的应用，这个定律在风险控制层面，是每个管理环节最有效的管理手段，同时也是克服各类文化冲突最有效的管理依据，是目前管理多元化环境的唯一可行方法。”

——本书编者杨海

  “（心理测试）最大的价值是效率，人力资源管理的效率问题。使用测谎这样的技术，会节省不少的时间和成本，虽然测谎的结果只是一个参考，但是使用起来比较快捷。此外，除了提高效率，这个技术还有一个作用，就是降低风险。”

——《金卡生活》杂志编辑部主任王颖

  “由于商业活动的形式更加趋向于灵活多样，对于窃取企业商业信息的人来说，可以获取到目标信息的场所和渠道也更加丰富，‘办公环境’的外延逐渐扩展到企业高管人员的居所、交通工具、甚至更加广泛的环境，这些地方的安全性对企业而言同样至关重要······安全审计，对企业而言，已经开始具有战略性意义。”

——本书编者申晓雨

  “如何在招聘的时候评估一个人？从技能上、道德上，现在没有很好的方法去评估，可能就只有一个简历，说明这个人是哪个大学毕业的、有什么经验。没有标准化，没有具体的方法去评估一个人怎么是好、怎么是不好的、怎么定薪水标准等······项目的全球化要求人才的全球化，如何在全球找到有适合技能的人、如何定价，都需要一些评估的方法，这是每个人力资源管理者在招聘人才的时候都会遇到的评估问题，要更量化、标准化、品牌化。这个是一个比较简单的，但也是让每个管理者都头疼的问题。”

——普尔文公司北京代表处总经理陈岱宗

   “这本书中的每一个故事都是以我们的风险控制专员处理过的案件为原型， 面且大多数故事都是由几个案例综合而成的。所以，从这个角度上讲，这此故事基本上涵盖了企业所关注的几种风险类型······在编辑这本书的过程中，我们萌生了新的想法：了解并收集企业管理者的投资人对风险和风险控制的体会和看法······对不同行业、不同企业、不同地域以及不同文化背景的专业人士进行的采访，使这本书无论从视角还是内容上更加趋于多元化，更加丰富，更立体······采访断断续续地进行了半年多的时间。这个过程，对于斯缔尔来说，是一个深化风险控制理念、完善服务产品的机会；对于我个人而言，则是一次难得的学习之旅。”

——本书编者申晓雨