人力资源-测 谎

    一、测谎的基本原理

          “测谎”是人们对心理测试的俗称，科学而准确的名称应叫做“心理测试”。它的基本原理是：利用能检测和记录人的生理指标的仪器设备，对被测试人就特定事件进行心理信息探查，通过对仪器记录的生理指标图谱进行分析，从而判断被测试人与特定事件的关联程度。

      现代的测谎技术就是针对所要调查的事件，设计出一系列问题向被测试人逐一提问，要求被测试人佩戴传感器对提问作简明的肯定或否定的回答。由于提出问题和回答问题的刺激，引起被测试人皮肤电、呼吸、脉搏和血压等一系列生理参数的变化，用专业的电子仪器（心理测试仪）以图谱的形式记录这些生理参数的变化，并通过分析图谱所表达的被测试人的心理信息，判断被测试人对所调查的事件是否知情或是否参与。

          “测谎仪”是人们对心理测试仪的俗称。1895年，意大利犯罪学家隆布罗梭最先将“水压式脉搏记录仪”用于犯罪调查并取得了成功。经历了一百多年的发展，现代的测谎仪引入了先进的计算机技术，将测谎仪主机和传感器与计算机融合，主要采集人的皮肤电、呼吸、脉搏、血压、血容量、脑电波等多项生理参数。

  测谎仪由三个部分构成：

  1、主机：接受计算机的指定，将传感器采集的模拟电信号经滤波放大，至换成数字信号，并输入计算机进行处理。

  2、传感器：联接主机和被测试人，采集人的多项生理参数。

  3、计算机：利用软件系统，处理采集的生理参数数字信号，并控制主机的自动化操作。

          “测谎技术”是人们对心理测试技术的俗称。

      首先，它是一门综合性的技术，所涉及的学科领域包括心理学、生物学、生理学、犯罪调查学和计算机理论、信息理论、传感理论等。

      其次，它是一项科学的技术，广泛应用于案件调查、判断证据、人员审查等方面，准确率达到了98%以上。

      当然，它也是一项敏感的技术，由于它是以人的生理参数变化和人的心理信息为研究对象，因带有神秘色彩影响了人们对它的全面认识，相应的也制约了这一技术的推广应用。

    二、测谎的现实功能

      我国的测谎技术已经进入了一个规范化发展的时期，相关的技术规定和仪器设备标准即将出台，这些规定和标准对保证测谎技术的健康发展是非常有益和及时的。而测谎技术应用于民事商务领域、尤其是企业的人力资源管理领域，是这一技术发展的必然趋势，北京斯缔尔正是顺应形势，率先在国内开展了商务领域，包括人力资源管理中的测谎服务。

  测谎起源于犯罪调查，目的是为了识别罪犯。测谎技术发展到今天，其根本目的已经发生了质的变化，虽然仍然具有事件调查的功能，但更主要的是为了实现这一技术的保护无辜和预防风险的功能。北京斯缔尔提出的测谎服务内容——无辜保护、任职肯定、行为识别等，就是对这一变化的最好说明。

      在人力资源管理领域，测谎技术具有以下基本功能：

  1、充分保护无辜：测谎技术与司法实践紧密相联，法制的精神是保护人民。就企业的经营管理而言，测谎技术的最重要的功能就是在企业发生重大、突发事件时，如商业秘密外泄，公司内部人心惶惶之际，保护无辜的员工群体，为无辜的人消除怀疑和偏见，使他们得到应有的尊重并稳定人心，从而为人力资源管理提供信息的帮助。

  2、判断证据真伪：在民事纠纷和商务争议中，经常有“一对一”或书证、证言的真假问题出现，测谎技术能为判断证据的真伪提供依据。就企业的经营管理而言，部分员工往往利用企业赋予的职权，通过伪造企业的相关证明文件来实施不法行为，在获取个人私利的同时极大地损害了企业的利益。通过心理测试，则可以有效地发现相关文件的真伪，为人力资源管理者维护企业利益提供可靠的证据支持。

  3、参与商务调查：将测谎技术运用于商务调查，能为商务调查提供调查线索和调查方向，使商务调查的过程更严谨、结论更客观。

  4、防范商务风险：通过对企业员工的测试核查，可以有效地控制企业的内部风险；而合理地利用测谎技术，也可以规避高风险企业的外部风险。

  5、支持个人测试：个人的工作能力不同于个人的综合素质，测谎技术能为要求上进的个人提供客观的测试报告。

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