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差之毫厘,失之千里
             ------真假就在0与2之间

  

  今日中国乃至全世界,打假行为随处可见,打假呼声随处可闻,打假——妇孺皆知。掩卷长思——真与假就在毫厘之间。

  造假与打假存在于各行各业,保险业也未能幸免。保险业与其它行业打假的区别在于:保险行业的造假者与其它行业的造假者不同,多数情况下是受益人;打假者大多数是担当理赔调查工作的调查公司。2000与2002的区别说的就是发生在保险行业的一起保险欺诈案例。

  常言说,处处留心皆学问,细微之处见分晓,0与2之间就演绎着一个故事。

  2002年8月的一天,北京斯缔尔商务调查服务有限责任公司的几位调查员坐在电视机前,观看由一位保险受益人杨生提供关于被保险人王生死亡葬礼的光盘。王生于2002年2月12日(其实是2000年2月12日)在XX省XX市的一个小山村去世。他39岁(其实去世时37岁),在90年代,被到美国淘金的热潮所诱惑,带着希望偷渡去了美国。偷渡客在美国的生活是众所周知的,饥饿、贫困甚至是走投无路。但令人欣慰的是,王生终于拿到了美国绿卡,不过代价是巨大的,积劳成疾,1999年王生不幸得了肝癌,生活所迫,经济所困,2000年1月回国治病。短短一个多月的治疗以失败告终,他于2000年2月12日去世。

  生命结束了,其后代还要继续生活,半年后,王生的妻子带着两个孩子去了美国。并为去世后的他在美国投了保险,为了得到这笔保险金,“王生被迫晚去世了两年”。

  2002年7月下旬,斯缔尔商务调查服务有限责任公司接受美国保险公司的委托,在仅有一张死亡公证书的条件下对此死亡案件进行核实。极其有限的信息来源也在一定程度上限制了调查的顺利开展,简单的一张死亡公证书是调查员对此案进行调查的唯一切入点,所有这一切要求我们的调查员必须慎之又慎。经过缜密的前期策划,终于为调查的顺利开展打开了局面。

  调查过程是有序的,结果却出人意料。公证处做的公证是假的;提供的火化证号是假的;被调查人前后提供的信息矛盾;被调查人之间的回答相互矛盾。

  调查过程中,我们从公证处获得了王生的火化证编号,于是带着火化证编号去了殡仪馆,但被告知此编号为假,因为他们没有以“X”开头的编号。但是根据公证书上的死亡日期,调查员耐心地查阅殡仪馆的火化记录,2002年2月12日根本没有关于王生火化的任何记录。继续调查,从2001年12月25到2002年7月,仍然没有发现有关王生火化的任何记录。细心的调查员并没有灰心,单查2月12日,2002年2月12日,2001年2月12日,2000年2月12日,终于明白了,王生是2000年2月12日去世的,比公证书上的死亡日期提前了整整两年。

  调查员联系到了为王生做死亡公证的人——张生,他告诉调查员,死者是2002年2月12日去世的,口气非常肯定,他可以提供死者去世时葬礼的录像(最后得知,录像也是经过后期加工的)。但他却不提做公证时提供的火化证一事,只是告诉调查员王生在美国的妻儿老小很可怜,生活很艰难,两个孩子还在上学,他们在中国已没有任何亲属,所以是他帮忙做的公证。最后他不情愿地说他可以提供王生的死亡证明书与火化证明书。当我们拿到这两个证明时,发现火化证明书上的日期与调查结果是一致的,是2000年2月12日,但死亡证明上的日期却是2002年2月12日,是假的。最后他不得不告诉我们,王生的正确的死亡日期是2000年2月12日,为了得到这笔保险金,王生的死亡日期必须改为2002年2月12日,否则就得不到保险金,因此前后矛盾。

  在与几个被调查人的联系过程中,调查员发现他们的回答互相矛盾。其中一位被调查人告诉我们王生在中国除了一个痴呆的父亲外,没有任何其他亲属,但在我们调查过程中却联系到了王生的亲生哥哥,并得知王生还有一同胞姐姐。其中还有一位被调查人告诉我们王生确实是2002年2月12日去世的,但另一被调查人证实,王生是2000年2月12日去世的,年仅37岁。一个人死了两次?在调查过程中,两个被调查人提供的同一个人的火化证的编号是不同的两个。一个人被火化了两次?

  生命只有一次,一个人不可能来世上走两遭。够了!王生生前的生活经历已经够坎坷了,在他去世后,别再在他身上做文章了。

  游戏已经结束了,可死者在美国的妻儿老小失去这笔“可贵”的保险金,又将如何生活呢?

  假的永远是假的!

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