成功合作在中国

　　自从1999年加入WAD协会以来，我希望能够更加了解协会，溶入协会，增加会员间的了解。2001年，我参加了WAD协会在新奥尔良召开的会议，我真实地感觉到会议取得了圆满的成功。

　　通过面对面的交流，我们不仅可以互相学习、交流经验，而且结识了许多熟悉却未曾谋面的会员朋友，增强了彼此之间的了解与信任。

　　在这次会议上，我有幸和WAD的第一副总裁JAN Stekelenburg先生进行了一次详谈，并且初步达成了一个具有创新意义的想法----工作互访。会议结束后，我们又经过多次沟通，最终将工作互访的时间定为2001年10月，这个新起点也为我们以后的工作和发展奠定了一个良好的基础。

　　JAN先生和夫人SYLVIA于2001年10月12日如期抵达中国北京，并开始对我公司进行为期三周的工作互访。第二天，JAN和SYLVIA来到我们的办公室开始了他们全新的办公生活，他们立即投入了工作。每天上午，我们围坐在会议桌前讨论我们正在办理的案件的进展情况，下一个步骤该如何开展，同时参与实地调查工作，和我们的调查员亲赴调查实地掌握第一手的讯息与资料，在调查进程中我们时时保持沟通与交流，比较中西方调查手段与调查方式的差异。调查案件进行得非常顺利，一切都按照我们预期设想的方案在进行。很快，他们完全溶入了中国式的公司运作方式当中，对了解中国公司的运作、中国的文化、中国的人文、中国的饮食都产生了浓厚的兴趣，对他们来说每一天似乎都是新鲜和好奇的。

　　由于文化背景和政治体系的迥异必将导致思想和运作的差异，在具体的工作中，我们相互交流介绍各自公司的运营方式、运作状态、运作模式、运作前景等等。在中国，调查行业是一个新兴行业，许多中国公民对于调查业还是非常陌生的和敏感的，商务调查仍然介于法律业与咨询业之间。斯缔尔在不断地努力向人们灌输商务调查的真正涵义，斯缔尔定期举办小型培训交流会，让更多的企业、人们了解商务调查。 在许多西方国家，调查员和侦探是通用的，调查业是一个独立的行业；而在中国，调查行业是绝对禁止使用"侦探"一词的，只能用"调查员"。侦探，顾名思义是对从事刑事侦查活动人员的一种称谓，而侦查由公安机关和检察院负责，任何其他机关和个人都无权侦查。侦查必须依照法律进行，侦查又是整个刑事诉讼程序的基础。因此，对于调查概念的基本认识便是中西方调查业的差异之一。

　　其次，国家体系的不同对调查业的规定也不同。在荷兰，调查业是得到国家认可的，国家为调查业和私人调查员制定了专项法律，对于调查员的资质也同样有规定。 在欧洲，要想成为一个真正的调查员，首先应该接受调查专业的教育，并获得学位，然后才能向执法部门申请私人调查员资格，执法部门将会对申请人的背景进行详细的核实，通过后方能取得私人调查员执照，只有具备了以上两个条件才能从事私人调查员业务，每隔三年执法部门将对私人调查员的背景进行重新核实和评估更换新的执照。

　　在欧洲国家对于私人调查员的认可和中国对于执业律师的认可是基本相同的，然而，对于调查业和私人调查员，中国还没有制定相应的法律，个人和公司从事调查业务，只有在当地的工商行政管理局注册并获得营业执照后方可开展业务，开展业务的范围也是有限的。体制差别是中西方调查业的第二个本质区别。

　　具体案件的操作，JAN积极参与，也非常想了解中国的调查公司是如何运作的，对于具体案件的操作我们之间进行了详尽的沟通、分析、比较。通过讨论，期间的差异的确令双方感到惊异，我们对于理解彼此具体的操作方式有了新的认识，也增长了知识，使得我们对于国际间不同的操作模式又有了重新的认识和理解。举个例子说明：在中国，委托人委托调查某公司的资信情况，我们将通过全方位、多渠道的方式对被调查公司的资信情况进行彻底的调查，调查方式分为信息收集（包括注册登记信息、公司历史、背景、法人和股东情况、公司信誉、财产等等）和实地调查（亲赴实地核实公司的情况、实地拍照）两类，当然，调查的全部过程都是秘密的，不能惊动被调查对象。

　　而在欧洲，法律赋予私人调查员进行调查的权力，所以调查员采用直接的调查方式对被调查对象的情况进行全面的调查和采访，只要调查员出示私人调查员执照，任何一个被采访对象都会配合。我们的结论：调查程序与调查手段的差异是中西方调查的第三个本质区别。

　　我们利用此次难得的工作互访，珍惜任何一个互相学习、互相了解的机会，不仅仅是工作中的学习，也包括国家间的文化、风俗等情况。JAN和SYLVIA感受到了中国人的热情与好客，也体会到了中国是一个正在蓬勃发展的国家，中国，对于大部分西方人来讲都是非常陌生和遥远的，他们认为中国还是很贫穷、落后的国家，还停留在原始的阶段，甚至没有高科技。JAN和SYLVIA亲身的感受使其了解了真正的中国现状，北京---中国的首都，将用自己的实力向世人展示一个非凡事实，随着中国加入WTO，北京成为2008年奥运会举办城市，我们诚邀全世界的友人了解中国，来到中国，感受中国，中国一定不会让你们失望。中国是一个巨大的潜在市场，期待着有创意的人来加入和开拓。

　　工作互访，这个具有战略性意义的创举成为我们公司间合作的基础，我们希望通过工作互访增进彼此间的了解和认识，真正做到业务全球化，合作全球化。成功的工作互访，是成功合作的基础，让我们共同努力推动国际调查业的合作。我们坚信成功合作在中国。

　　三周的工作互访很快就过去了，我们都感到恋恋不舍，因为我们相处得很融洽，我们的工作配合得淋漓尽致。JAN和SLVIA给公司的每一位同事留下了深刻的印象，同样每一位公司的同事也深深地印入了他们的脑海。他们和公司的三位助理，LINDA，LUCILLE，AND GREECE沟通得很好，合作得非常愉快，他们相处的时间里，时时刻刻都充满了欢笑，SLYVIA开玩笑说："杨海，如果我们在北京再呆一个月，你的三位助理都会成为JAN的助理"。哦，看来我要失业了！