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半壶水的启示

半壶水的启示

    在波涛汹涌的大海上,一艘轮船不幸失事。大副带着幸存的9名水手跳上了救生艇,在海面上漫无目标地漂流。10天过去了,大家依然看不到一丝获救的希望。大副守护着仅存的半壶水,不许那9个人碰它一下——有水就有活下去的希冀,没有了水,大家就再也难以撑下去了。大副是救生艇上惟一带枪的人,他用枪口对着那9个随时都有可能疯狂地冲上
来抢水的水手,任凭他们对着自己咒骂咆哮。

    在这9个人当中,最凶悍的是一个秃顶的家伙。他把双眼眯成一道缝,威胁地盯着大副,用他那沙哑的破嗓子奚落他道:“你为什么还不认输?你无法坚持下去了!”说着,他猛地蹿上来,伸手去抢壶。大副毫不客气地用枪对准了他的胸膛。秃顶叹一口气,乖乖地坐下了。

    为了保护这半壶维系着生命之希冀的淡水,大副已是两天两夜没有合眼了。他告诉自己一定要挺住,否则,秃顶他们会用鲁莽的举动亲手把所有落难者推进死亡的深渊。然而,干渴和困倦折磨得他再也撑不下去了,他握枪的手一点点软下去,软下去……惶急中,他居然把枪塞给了离他最近的秃顶,断断续续地说:“请你……接替我。”然后就脸朝下跌进了船舱。

    十多个小时过去了,黎明时分,大副醒了过来,他听到耳畔有个沙哑的声音说:“来,喝口水。”

    ——是秃顶!

    秃顶一只手拿着淡水壶,另一只手稳稳地握住枪对着其余8个越发疯狂的水手。看到大副满脸疑惑,秃顶略显局促地说:“你说过,让我接替你,对吗?”

    一轮朝日终于送来了一艘救援的船。   

    责任感是维系一个团队的最重要因素。许多老板都觉得自己的员工对公司没有责任感。然而,造成这一切困局的原因就在于老板没有真正赋予员工真正的责任。而有责任的员工才会从全局考虑,甚至可能会有惊人的责任感。   

    如果你认为某件事会发生,那它真地会发生;你认为某个人是好是坏,也大多会成真!之所以出现这种现象,是“潜意识塑造”的结果,应该用系统化的人才机制——而不是个人好恶——来挖掘、发现、培养和大胆启用组织人才,唯有如此,才有可能形成企业“百才齐放”的局面。

学会欣赏别人

学会欣赏别人

    有这样一个故事。

    “那是一个暖洋洋的春天的中午,希拉里和爸爸在郊区公园散步。在那儿,她看见一个很滑稽的老太太。天气那么暖和,她却紧裹着一件厚厚的羊绒大衣,脖子上围着一条毛皮围巾,仿佛天上正下着鹅毛大雪。她轻轻地拽了一下爸爸的胳膊说:‘爸爸,你看那位老太太的样子多可笑呀。

    当时爸爸的表情显得特别的严肃。他沉默了一会儿说:‘希拉里,我突然发现你缺少一种本领,你不会欣赏别人。这证明你在与别人的交往中少了一份真诚和友善。’

    当时她觉得爸爸有些小题大做了,就很不服气地问爸爸:‘你难道不觉得那位老太太的样子很可笑吗?’

    爸爸说:‘和你相反,我很欣赏那位老太太。’我听了以后惊讶极了。

    爸爸接着说:‘那位老太太穿着大衣,围着围巾,也许是生病初愈,身体还不太舒服。但你看她的表情,她注视着树枝上一朵清香、漂亮的丁香花,表情是那么的生动,你不认为很可爱吗?她渴望春天,喜欢美好的大自然。我觉得这老太太令人感动!’

    这时,她仔细地看了一下,那位老太太确实像爸爸说的那样,眼睛中闪动着某种渴望,荡漾在她脸上的笑容掩饰不住她内心的喜悦。

    爸爸领着她走到那位老太太面前,微笑着说:‘夫人,您欣赏春天时的神情真的令人感动,您使这春天变得更美好了!’

    那位老太太似乎很激动:‘谢谢,谢谢您!先生。’她说着,便从提包里取出一小袋甜饼递给了希拉里。‘你真漂亮……’

    事后,爸爸对希拉里说:‘一定要学会真诚地欣赏别人,因为每个人都有值得我们欣赏的优点。当你这样做了,你就会获得很多的朋友。’”

    这个小故事推而广之,还可以这样看:你喜欢别人,别人也就喜欢你;你欣赏别人,别人也就欣赏你;你帮助别人,也就是帮助自己。与人方便其实就是给自己方便。古语云:“欲将取之,必先予之”,“汝爱人,人恒爱之。”就是这个道理。

    有人在一个生活圈子里做过这样的游戏,让每个人写出最有好感的人员名单,同时也写出最讨厌的人员名单。最后统计发现一个规律:你产生好感的那些人,往往是对你有好感的人;而你所讨厌的人,往往也是讨厌你的人。

    人与人之间的关系往往是相互的,与人为善,也是与自己为善。当你用欣赏的眼光看别人时,别人也会向你投来欣赏的眼光;当你用鄙视的眼光看别人时,别人也会向你投来鄙视的眼光。盛开的鲜花会引来蜜蜂和彩蝶,而发臭的瓜果蔬菜,只能招来苍蝇和蚊子。

标准

标准

  有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”

  为什么会出现“做一天和尚撞一天钟”的情况呢?由于主持犯了一个常识性管理错误:没有提前公布工作标准。如果小和尚进入寺院的当天,住持就告诉他撞钟的标准和重要性,他不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。因此,制定量化、具有可执行力工作标准的重要性不言而喻。

看的就是热闹

看的就是热闹

     2010年的春晚有些平淡无奇,按我的说法是,除了小虎队的几首老歌触动了一些久违的记忆,还有再一次听到了王菲空灵的嗓音外,别的节目没有太多能让人记住的东西。总之,用我爸的话来说,语言类节目没什么笑料,好听的歌又太短,倒是其他一些舞蹈之类的欣赏不了的节目占用了不少时间(不过正好利用这些时间上上厕所,发发过年祝福短信)。

     别看老爸这样评价春晚,他可是窝在沙发上看完了从八点到十二点的所有节目,妹妹几次想转台看电影频道的“大内密探零零狗”,都没成功。直到初一早上吃放的时候,老爸才不断批判说冯巩,黄宏的小品一年不如一年,赵本山也有江郎才尽的感觉等等。妹妹禁不住插嘴:既然那么不好看,干嘛不让我看电影呢?老爸一瞪眼:“热闹呗,大过年的”。

     老妈也是如此,每天上午都看湖南台的还珠格格,这个片子年年都播,一播就是几年,老妈也没看烦,有一次我实在受不了了,坚持换台,老妈在一旁抗议:“就看这个呗,这个热闹”。

     我回去的那几天,电视哪个台演晚会,哪个台播历年获奖小品,哪个台唱经典老歌,老爸和老妈就是哪个台的忠实观众,我和妹妹也没有异议,爸爸妈妈年纪都大了,他们喜欢热闹,我们做儿女的也跟着他们一起吃着瓜子,看着热热闹闹的节目,开怀的笑着。

     过年嘛,过的就是喜庆,看的就是热闹。

在一切事上,你们希望人怎样待你们,你们也得怎样待人

在一切事上,你们希望人怎样待你们,你们也得怎样待人

    “在一切事上,你们希望人怎样待你们,你们也得怎样待人”,这句两千年前记录在圣经里的耶稣给门徒的教诲到如今仍然适用,甚至被誉为人际交往的“金规”,更有一些公司用这个原则来提醒每一位员工。

    刚听到这句话时,不觉得它有什么特别之处,似乎与中国古代的“己所不欲,勿施于人”也没什么太大的区别,偶然听到了朋友对这句话的解读,忽然豁然开朗,觉得其被称为“金规”也不为过了。

    “己所不欲,勿施于人”指的是自己不想要的东西,切勿强加给别人,强调不作为。而圣经金规更强调主动性,自己努力地主动地去做事,而且是在一切事上。当我们想得到别人的爱时,为什么不主动去先爱别人呢?当我们和别人发生矛盾时,与其在那等着别人来跟我们和好或道歉,为何不自己主动去和对方谈和呢?当我们失意时,希望有人可以聆听我们的心声,安慰我们,我们有没有用这样的方式对待处于失意中的朋友,做一个很好的听者呢?
……

    当我们真正地把这个原则在生活中运用出来的时候,也许你会发现你正过着心满意足的生活。

和谐社会与自律行为

和谐社会与自律行为

     和谐社会是我们老百姓一直向往追求的社会态势,如何实现与保障人们过上安居乐业、社会秩序井然的生活,政府与各界有识之士都在挖空心思寻找良策,根据当地社会物质、精神形态,开出良方以期根治社会诸多问题。


     重庆打黑,是重庆政府根据当地社会情况及老百姓一直已来的隐忧所做出的决策,这个决策全国上下举双手赞成。但是,重庆政府在如火如荼、热火朝天地与黑恶势力斗智斗勇时,北京康达律师事务所李庄律师因承办龚刚模案,涉嫌辩护人伪造证据、妨害作证罪,获刑二年六个月。作为旁观者,由于无法知晓此事件始末,也无法寻找脉络根结,更无从对此做出过多评论。

     但对此事件,让我感到,每个行业都会有一些鱼目混杂之辈,穿着“合法、公正、正义”的外衣大肆行走于天下。调查行业也是如此,为了一已私利,有一些调查公司全然不顾法律制约,用一些非法手段获取信息,更有甚者,向客户提供一些未经核实的信息,这种做法,不仅对客户不负责任,更可怕的事,客户使用未经核实不准确信息做出的重大决策,将会影响企业的发展,更严重的是有可能关乎于企业生存。常此以往,还有可能影响国计民生,国家经济安全呢?

     为了避免上述风险的出现,国家应该适时、适度的加以管理,企业也应该自律行为。

人生的蝴蝶效应

人生的蝴蝶效应


     那时福特刚从大学毕业,他到一家汽车公司应聘,一同应聘的几个人学历都比他高,福特感到没有希望了。当他敲门走进董事长办公室时,发现门口地上有一张纸,他很自然地弯腰把它捡了起来,看了看,原来是一张废纸,就顺手把它扔进了垃圾篓。

     董事长对这一切都看在眼里。福特刚说了一句话:“我是来应聘的福特。”董事长就发出了邀请:“很好,很好,福特先生,你已经被我们录用了。”这个让福特感到惊异的决定,实际上源于他那个不经意的动作。从此以后,福特开始了他的辉煌之路,直到把公司改名,让福特汽车闻名全世界。

     福特的收获看上去很偶然,但实际上却是必然的,他们下意识的动作是他们习惯的体现,而这种习惯的养成却来源于他们的积极态度,这正如心理学家威廉•詹姆士所说:“播下一个行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运。”在一个人的人生历程中,一次大胆的尝试,一个灿烂的微笑,一个习惯性的动作,一种积极的态度和真诚的服务,都可以产生生命中意想不到的辉煌或成功,它能带来的远远不止于一点点喜悦和表面上的报酬。

蜜蜂还是苍蝇

蜜蜂还是苍蝇


     如果你把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户,会发生什么情况?

     你会看到,蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口,一直到它们力竭倒毙或饿死;而苍蝇则会在不到两分钟之内,穿过另一端的瓶颈逃逸一空--事实上,正是由于蜜蜂对光亮的喜爱,由于它们的智力,蜜蜂才灭亡了。

     蜜蜂以为,囚室的出口必然在光线最明亮的地方;它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说,玻璃是一种超自然的神秘之物,它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层;而它们的智力越高,这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。

     那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意,全然不顾亮光的吸引,四下乱飞,结果误打误撞地碰上了好运气;这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此,苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口,并因此获得自由和新生。

     上面所讲的故事并非寓言,而是美国密执安大学教授卡尔•韦克转述的一个绝妙的实验。韦克是一个著名的组织行为学者,著有《组织的社会心理学》等书。

     韦克总结到:"这件事说明,实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随机应变,所有这些都有助于应付变化。"

     在对付不确定性的办法,是在瞬变时刻赋予事物以合理性,就像上述实验中的苍蝇一样。这意味着,面对趋于复杂的世界,如果你想使之成理,就必须拥有随机性的智慧而不是教条式的智慧。有的员工工作起来就像是被输入了程序一样,没有自己的思想,只为了完成任务,遵循规则,这样创造力便会窒息。"这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的"逻辑",而坚守的结局是死亡。

     企业生存的环境可能突然从正常状态变得不可预期、不可想象、不可理解,企业中的"蜜蜂"们随时会撞上无法理喻的"玻璃之墙"。从混乱中理出秩序;但在一个经常变化的世界里,混乱的行动也比有序的停滞好得多。

 

   
     
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