这是2008年美国上映的一部改编自Brad Cohen的真实故事的电影。Brad Cohen是一位有妥瑞氏症的年轻人，他战胜了种种的不公平，如愿成为一位教师。

     当电影刚刚开始：一个活泼好动，但看似有点怪异的男孩出现时。我自然会想到“阿甘”，他也会克服一切困难，实现常人难以实现的成功。影片结束后，我想我的猜测是准确的。
　　
　　但总是这样，不一样的故事，一样的感动。我不认为他和阿甘是有缺陷的人，他们只是更需要成功的人。上帝，或多或少拿走了属于他们的，我们看似的生存平等。其实，更多的是一种错觉，而这种错觉只是我们以常人的角度来观察他们，事实上，他们也有我们少有的乐观及单纯，他们会像孩子一样看待这个世界，孩子们面对任何事情，回答总是YES.而成人总会思考很久说：NO。
　　
　　当每个人都认为故事的主人公不可能成为教师，是他的坚持不懈地对梦想的偏执力最后成就了他的梦想。
　　
　　我们也应该学会一种生活的态度，一种对梦想的偏执力：如果你知道你的梦想是什么？就勇敢的捍卫它，去投入工作，去享受人生，去坠入爱河，永不止步的走下去。也许，这才是你我该拥有的人生，精彩的人生。

      网上购物价格便宜且方便快捷，可以省去逛街的累，已经逐渐成为时下流行的购物方式。但是随之而来的烦恼也不少，比如产品质量、退换货售后服务等等，这至少还是收到产品有得谈。但在我们很多外国客户进行跨境的网购时，烦恼可就不止这么简单了。

    我们以前经常会收到外国朋友的求助信，称在某信息发布平台中找到了国内的某商家购买产品，但是付了款后迟迟收不到货物，希望我们协助联系退款或发货。最近的一次更是夸张，一家非洲地区的贸易公司同一天在三家不同的公司购物，居然没有收到一个对版的产品。我的同事还开玩笑的说“这也太点儿背了吧，难道一下子碰到了三个骗子不成”。

    当我们分析了他提供的全部信息后，有了一致的结论，他是真的碰到了三个骗子，确实有够不幸，可是不幸中也有一些必然性。这些跨境的网购欺诈，打的就是不同地域不同文化的“牌”，比如我们看到一个企业只刊登英文信息不留任何中文信息，联系方式只有手机号码（还是187的）没有固定电话，没有完整地址，这样的企业我们国内的人士肯定知道是不能相信不能与之合作的，也不会相信他所说的货物是被海关扣留还需要再补交一些费用的说辞，但是外国的朋友们对这些不了解，看到有自己需要的产品而且价格还是比较便宜的，在对方的各种理由游说下全额支付了货款，那么被骗就是注定而不是“点儿背”或偶然了的。

    那么我们就不能网购了吗，答案是不，当然可以继续网购，但是也需要多一点风险防范的意识，比如尽量挑选自己熟悉的环境和相对规范的平台，沟通过程中不能轻易更改货款的支付方式，如果必须是跨境的网购，那么也要先对当地的文化、网购环境进行了解，对你合作的商家也要进行一些基础的信息核实，了解一下信誉情况，这样才能确保安全舒心的网购了。

      夏天的傍晚，公园里，我看见一些人在地上专注地挖着泥土，很是好奇，驻足观望：他们在对着地上的一个个小孔挖东西。

      “在挖什么呢？”我问，“蝉蛹。”一个人回答道。“是用来养的吗？”我再问。“把它们放在盐水里就行”“啊？！它们那么禁泡啊？”，我诧异，“然后呢？养多久再放掉它们呢？”“然后放在油锅里。”那人望着我，不好意思涩涩地答。

      至此，明白了为什么一到夏天很多人都对着地面奋力的挖掘着，原来收获的是盘中的美味，可怜那些还没有来得及破土而出的蝉蛹们，在地下苦熬三年的黑暗生活即将重见天日之前被下了油锅，成了冤魂。

      原来，知了（蝉）的卵附在一些树枝上，聚集很多卵的树枝就失去了生命的力量，脱落下来掉在地上，勇敢的卵就逐渐钻进地下拓展自己的空间并騺伏在地下，这一下去就是三年，在黑暗中卵不断成长，靠吃树的汁液存活，三年之后，积蓄了一定的力量并成长为很大的蝉蛹之后，它们再将洞口一点点扩大，向外延展空间，等待时机破土而出，然后它们艰辛地离开地下的黑暗走向地表的光明，再一步一步走向最近的大树，爬树，蜕壳，等待羽翼丰满之后飞上树枝，最终成为鸣叫的蝉。

      对于一只蝉，这是一个艰难的漫长的蜕变过程，也是伟大的生命的孕育成长过程，令人感叹它们在黑暗中的坚韧和执着，像个卧薪尝胆的勇士，伺机再造生命的辉煌。

      可是，蝉没有想到，在它辛苦创造生命即将成功飞翔的时候，地面上等待它的却可能是被油炸了的厄运，或者是被刚刚路过的人一脚踏上了之后的无谓牺牲。每只蝉的命运可能都不尽相同，有成功飞到树上的幸运者；有落入人口之中的倒霉蛋；有突被践踏而亡的冤死鬼。

      蝉的命运就是这样生生不息地被演绎着，无论哪种结果，它们都毫无怨言，默默地接受来自自然法则的安排。

      唐朝时候，海外琉球小国仰慕中华盛世文化，派出使团远涉重洋来到中国互修邦交。

      使团首领焚香沐浴、斋戒三日之后被准予觐见太宗皇帝，礼官将使者引上朝堂，使者跪拜于地，道明来意之后进献了三个金人。三个金人做工精美、意态逼真不说，形状大小也是别无二致，太宗欣然接受了这份贡品。

      可这琉球当时虽是国小民愚，却也并不甘于一味“降尊纡贵”——使者在朝堂之上向太宗和文武百官口出一道题目：这三个金人哪个最有价值？

      太宗请来珠宝工匠检查，称重量，看做工，全都一模一样！太宗未曾想到这琉球虽国小而民刁，一时竟想不出妥帖的办法来，泱泱大国，总不能连这么个小事都不懂吧？

      正在燃眉之际，老臣长孙无忌请缨出列，太宗甚喜。

      长孙无忌派人取来一根稻草，插进第一个金人的耳朵里，稻草从另一边耳朵出来了；插进第二个金人的耳朵里，稻草从第二个金人的嘴巴里掉出来；插进第三个金人的耳朵里，稻草直接掉进了第三个金人肚子里。长孙无忌反身对使者说：第三个金人最有价值。
使者深鞠一躬，心悦诚服。

      长孙无忌是吏部尚书，一世为官，精于人情世故，因此想到琉球使者是明问金人暗指真人，问题的关键不在金人的外表。

      最有价值的（金）人，不是最能说会道的人，而是善于倾听、善于汲取的人。造物主给了我们两只耳朵、一个嘴巴，这是不是让我们多听而少说呢？语言是思想的载体，夸夸其谈、东拉西扯代表思想浅薄，出言谨慎、言必有中表明思想深刻。

      联想到如今的企业用人，有人说做企业就是做人，我很赞同这一点，但是现在的很多企业在招聘员工时不分工作职能，一味要求应聘者“表达能力强，善于沟通交流”，事实上善于倾听、出言精微同样是一种优秀的素质。这是“务实”和“务虚”两种不同价值观的对抗。

     最近有一条新闻，宣武公安分局根据市民举报，查获一个冒牌ATM机，称是一男子“自制ATM机 安装街头诈骗”，刚看到的时候真是吓一跳，ATM机也能自制，而且还能骗到人，这人也太神了。

     后来网上一找，才发现ATM机的购买其实很方便，生产厂家对买家的身份及用途不会严格审核，任何人都可以购买。此外，网上还有大量的ATM机配件和二手整机销售信息。这样一般人还真是识别不出真假了。

     银行则提示，银行安装ATM机地点大多为银行附近，脱离营业网点的独立的ATM机，都在诸如各大型酒店、地铁、机场、火车站等繁华场所，一般不会安装在普通居民小区等地。所以市民最好使用在上述地区的ATM机，可以去银行网点取款，或上网查询、拨打各银行服务电话，确认所使用ATM机的安全性。

     但是当人们真正急需取现时，又有谁会考虑到这些呢，看到ATM机也不会认为有假。所以银行提示只能是防止受骗的一个方面，但是真正还是应该从严格管理生产厂家，对购买人员信息详细记载，对ATM机配件及使用过的二手整机进行相对严格的统一管理，让这些造假者的造假不会那么的容易。

    一位武学高手在一场典礼中，跪在武学宗师的面前，正准备接受得来不易的黑带，经过多年的严格训练，这个徒弟武功不断精进，终于可以在这门武学里出人头地了。“在颁给你黑带之前，你必须再通过一个考验。”武学宗师说。 “我准备好了。”徒弟答道，心中以为可能是最后一回合的拳术考试。“你必须回答最基本的问题：黑带的真义是什么？” “是我学武历程的结束，”徒弟不假思索地回答：“是我辛苦练功应该得到的奖励。” 武学宗师等了一会儿，他显然不满意徒弟的回答，最后他开口了：“你还没有到拿到黑带的时候，一年后再来。” 一年后，徒弟再度跪在武学宗师面前。 “黑带的真义是什么？”宗师问。 “是本门武学中杰出和最高成就的象征。”徒弟说。 武学宗师等着，等着，过了好几分钟都没有说话，显然他并不满意，最后他说道：“你还没有到拿到黑带的时候，一年后再来。” 一年后，徒弟又跪在武学宗师面前。 “黑带的真义是什么？” “黑带代表开始，代表无休无止的纪律、奋斗和追求更高标准的历程的起点。” “好，你已经准备就绪，可以接受黑带和开始奋斗了。”

    在这变化激烈的竞争环境中，企业创立之时或许在专业技术上保有短暂的优势，但企业的经营不只是靠技术而已。他必须有团队的共同运作，要有能激发团队奉献的精神，要有管理的机制，更重要的是领导者要有规划地去学习经营与管理。惟有保持个人及团队的学习，企业才可以基业长青，永驻健康与发展。

    《西游记》的故事尽人皆知。在西天取经的过程中，观音菩萨送给唐僧一件佛门宝物——金箍，并传授给唐僧紧箍咒，只要唐僧一念紧箍咒，孙悟空便头痛难忍，不得不循规蹈矩。

    让我们分析一下三人关系的来龙去脉：孙悟空之所以跟随唐僧去西天取经，是受观音菩萨点化、报答唐僧为他恢复自由之身的恩情；作为孙悟空与唐僧之间的中间人，观音菩萨对两人都非常了解，她知道要慈悲软弱的唐僧靠一己之力去管束孙悟空是不可能的任务，为了让唐僧能对孙悟空进行有效管理，使孙悟空在艰难的取经路上爱岗敬业，更好的发挥“齐天大圣”的优势和才能，观音菩萨把金箍给了唐僧；而唐僧用紧箍咒约束孙悟空不是出于对孙悟空的不信任，而是规范其行为的一种方式。

    从事件的表象看，唐僧每次念动紧箍咒，孙悟空便头痛求饶。这说明，紧箍咒这种办法对管理孙悟空来说是有效的。试想，唐僧作为取经团队的领导者，如果不能管理团队中的成员，取经大业如何实现？但是，从相反的角度看，唐僧用紧箍咒约束孙悟空其实是单纯用强硬的制度约束团队成员，这在团队建立初期有一定作用，但是如果团队成员长期处于高压焦虑的工作状态之下，这个团队最终会也会丧失生命力。

    我们再深入剖析这个故事：在西天取经的路上，唐僧一共念了六次紧箍咒，第一次是唐僧试用紧箍咒，第二次是在观音寺夜失袈裟的时候，第三、四次是在孙悟空三打白骨精的时候，第五次是分辨真假唐僧时，第六次是分辨真假美猴王的时候。这里面只有三次是出于惩治孙悟空的目的，而这三次全部是发生在取经上路的初期，也就是团队组建的初期，此时，师徒二人相互之间的了解还不深，孙悟空跟随唐僧是出于对唐僧的感激，唐僧接纳孙悟空是因为观音菩萨的推荐。随着他们相互了解的加深，各自吸引对方的优点也在不断增加，他们之间的关系也变得越来越稳固。这个时候紧箍咒在唐僧管理孙悟空这一问题上就显得不是很重要了，也正是从这个时候开始，取经的团队开始变得稳定，凝聚力越来越强，这也是后来唐僧可以完全不用紧箍咒就能够约束孙悟空的主要原因。当然，唐僧不再用紧箍咒约束孙悟空并不表示紧箍咒就没有用了，此时的紧箍咒已经与取经团队的整体精神凝结在了一起，用管理学的话说，就是紧箍咒已经融入了取经团队的团队文化中去了。

    这个经典故事告诉我们，在企业管理中，团队需要领导者和管理制度作为核心，而领导者和管理制度存在的终极目的不是管制，而是凝聚。

     有一首童谣：失了一颗铁钉，丢了一只马蹄铁；丢了一只马蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，损了一位将军；损了一位将军，输了一场战争；输了一场战争，亡了一个帝国。

     一个帝国的灭亡，一开始居然是因为一位能征善战的将军的战马的一只马蹄铁上的一颗小小的铁钉松掉了。正所谓小洞不补，大洞吃苦。每次一点点的变化，最终会酿成一场灾难。

    管理学有一个“蝴蝶效应”。纽约的一场风暴，起因是东京有一只蝴蝶在拍翅膀。翅膀的振动波，正好每一次都被外界不断放大，不断被放大的振动波越过大洋，结果就引发了纽约的一场风暴。

    每次一点点的放大，最终会带来“翻天覆地”的变化。成功就是每天进步一点点。成功来源于诸多要素的几何叠加。比如，每天笑容比昨天多一点点；每天走路比昨天精神一点点；每天行动比昨天多一点点；每天效率比昨天提高一点点；每天方法比昨天多找一点点……正如数学中50%%×50%%×50%%=12.5%%，而60%%×60%%×60%%=21.6%%，每个乘项只增加了0.1%%，而结果却是成倍增长。每天进步一点点，假以时日，我们的明天与昨天相比将会有天壤之别.

     衡量一个人工作能力的标准有很多。不光包括接受新事物的挑战，也涵盖对以前工作经验的思考、总结能力。

     法国哲学家笛卡儿说过：“我思故我在”。个人认为这个说法在工作中也适用：只有多思考，用脑子工作，这样才能在思考中理解工作，找到工作的方法，有所进步。

     我就有个毛病：工作总是显得忙忙碌碌的，却没有花时间去思考，所以沉淀下来的东西不多，工作总结不到位。我正在尝试调整自己的工作方法与重心，每天挤出一些时间来思考，与同事之间的沟通和交流多了，能充实自己，感觉也和以前不一样。希望自己能够坚持下来。

     累，是都市人常有的感觉。工作一天下来，很多人都感觉身心疲惫。专家们通常把疲劳分为生理疲劳和心理疲劳两种。前者主要针对劳动而言，主要表现为肌肉酸痛、疲倦、乏力等；后者主要指脑力劳动而言，主要表现为心情烦躁，注意力涣散，思维不敏捷，反应迟钝等。生理疲劳可以通过休息舒缓，但是心理疲劳却常常被人们疏忽。

无准备的仗

最近面试的求职者很多，结果却不尽如人意。绝大多数的面试者都首先表示出对所应聘的职位很有兴趣，而不仅仅是因为需要一份工作而来面试。可一旦问到其是否了解所应聘的工作内容或公司的业务时，谎言很快就被戳穿。完全不了解的工作何来兴趣？
不禁有些感慨现在的求职情况，一职难求的抱怨总是不绝于耳。为什么成百上千的简历总是石沉大海？不少求职者在投递简历时都抱着广撒网，多捞鱼的心态，好像是希望自己有机会抽中大奖一样。即使有人幸运地赢得了入场券，却最终还是因为准备不足而让机会和自己擦肩而过。显然，无论应试者的能力再优秀，当问到是否了解所求职位的业务内容时一无所知，毫无疑问会让招聘者对你的信心大打折扣。
事先对所要应聘的公司的了解不仅能更好地确定自己是否适合这份工作，同时也能增加自己的信心，让面试者感受到你的诚意和重视，通过加强与面试者的沟通，从而赢得充分展示自己的机会。相反，无准备的仗只会使你更加紧张，因为措手不及而错失良机。

     为购买便宜的衣服，居住在北京的很多人经常前往“木樨园”服装批发市场，试图淘出一些适合自己的衣服。上周末我也前往该市场，但逛了多半天的时间也没有找到一件适合自己的衣服，为此我很是郁闷。我正在郁闷之时，一位小店的女服务生主动与我搭讪，询问我想买什么样式的衣服，我随口说“较为正式的服装”，女服务生笑笑说，“您是否太守旧了，在这里很难找到适合您的服装，建议您尝试穿一些时尚的衣服，改变自己的形象，或许能找到您想要的衣服”。我笑笑回应到：“谢谢你的建议，不过现在时尚的衣服不太适合我的穿衣风格”。

     回到家后，我与家人谈论起今天购买衣服的整个过程。家人也表示，现在市场上销售的大部分衣服款式有些奇怪，要么很肥，要么很长，要么设计的衣服象睡衣，要么设计的款式很幼稚，要么年青人的服装颜色很老旧……真的是我跟不上时代了吗？还是世界变化太快？还是社会太浮躁？还是……

     时尚是什么？时尚又称流行。是对一种外表行为模式的一种崇高方式。这种行为模式的特征是新奇、相互追随及短暂性。我作为社会成员，到目前为止未能在穿衣打扮中找到适合我的“时尚”。或许我应该学会适应社会，重新审视社会，寻找到真正适合自己的“时尚”。

     一个企业的发展，也是如此，顺应时代潮流，与时俱进，在竞争的市场中寻找到适合自己的角色和位置。

     2010年3月27日，全世界将出现一道壮丽的景观——120多个国家和地区的数千个城市参与“地球一小时”，当晚8点半开始渐次“接力”熄灯一个小时，以此警示世人：减少温室气体排放，关爱地球家园。

     现在的地球，已经处处向人类发出了警告：各种资源不断减少，土地退化同时被污染，水资源需求越来越大但淡水资源却在减少，同时被污染的水已经成为人类疾病甚至死亡的最大原因，物种大规模的灭绝有着愈演愈烈的趋势，城市空气质量低，生态系统退化等等。

     即使不从大的环境上观察，我们的身边也处处体现着环境的恶化，天气变化的反常、南方百年不遇的大旱、逐渐沙化的土地、漫天黄沙的气候、堆积如山的垃圾……

     令人稍感欣慰的是，越来越多的人以及国家已经意识到了这些问题，并试图以自己的行为改变这些现象，事实证明，面对全球性的环境问题，只有全球的国家和人类摒除偏见，携手合作，才能够改变严重的现状。
在风险已经显露端倪，然而事情还未发生之前，就行动起来吧。

     中国对外经济贸易合作部部长龙永图在中国入世谈判时曾选过一位秘书。当龙永图选该人当秘书时，全场哗然，因为这个人根本不适合当秘书。在众人眼中，秘书都是勤勤恳恳、少言少语的，讲话很少，做事谨慎，对领导体贴入微。但是龙永图选的秘书，处事完全不一样。他是一个大大咧咧的人，从来不会照顾人。每次龙永图和他出国，都是龙永图走到他房间里说，请你起来，到点了。对于日程安排，他有时甚至不如龙永图清楚，原本9点的活动，他却说9:30，经过核查，十有九次他是错的。但为什么龙永图会选他当秘书呢？因为龙永图是在其谈判最困难的时候选他当秘书的。当时由于谈判的压力大，龙永图的脾气也很大，有时候和外国人拍桌子，回来以后一句话也不说。每次龙永图回到房间后，其他人都不愿自讨没趣到他房间里来。惟有那位秘书，每次不敲门就大大咧咧走进来，坐到龙永图的房间就翘起腿，说他今天听到什么了，还说龙永图某句话讲得不一定对等等，而且他从来不叫龙永图为龙部长，都是“老龙”，或者是“永图”。他还经常出一些馊主意，被龙永图骂得一塌糊涂，但他最大的优点就是禁骂。无论怎么骂，他5分钟以后又回来了，哎呀，永图，你刚才那个说法不太对。

     这位秘书是个学者型的人物，他对很多事情不敏感，人家对他的批评他也不敏感，但是他是世贸专家，他对世贸问题简直像着迷一样，所以在龙永图脾气非常暴躁的情况下，在龙永图当时难以听到不同声音的情况下，有那位禁骂的秘书对龙永图就显得分外重要了。

     世贸谈判成功以后，龙永图的脾气好多了，稀里糊涂的秘书已不再适合龙永图的“胃口”，于是龙永图很快把他送走了。

　 这里，读者可不要误解龙永图是个过河拆桥之人。因为一个人在某个特定的历史背景、某个特定的历史时期，他做某件事情适合，但是换一个时间，他可能就不适合了。

　 诚然，龙永图是位卓越的领导，因为他非常清楚什么时候什么人最适合什么工作，什么时候该用什么人，什么时候不该用什么人，这一点，是常人所无法望其项背的。

     管理的任务简单地说，就是找到合适的人，摆在合适的地方做一件事，然后鼓励他们用自己的创意完成手上的工作。

    制度是每个公司所必需的工作规范，关系到是否能为公司维持良好的工作氛围和习气。因此，如何制定公平合理的制度，是管理者都要考虑的问题。

    有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。

    一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。专权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。

    同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。如果工作机制不合理，一定是没有完全公平公正公开，缺乏严格的奖惩制度。然而，一套制度的建立并不是一蹴而就的，需要根据企业的自身条件和情况不断进行完善，最终确定适合自身发展、同时又能充分调动员工积极性的公平体系。

     急事，慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心的说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；如果，对我有不满意的事，请一定要说！

     这就是，一句话能成事，一句话也能坏事，话语也有温度，说话之前先思考一下，你就会发现，友情更牢固了，客户更忠实了，生活，也更和谐美妙了。

     最近各种各样的工作接踵而来。应该怎样提高工作效率呢？下边有一些方法：

     工具的选择和使用“工欲善其事，必先利其器”，选择好的工具能使得事半功倍，比如骑摩托车就比骑自行车工作效率高，开轿车又比骑摩托车的工作效率高，选择电子邮件就比普通寄信工作效率高若干倍，现在是科技飞速发展的时代，新的工具层出不穷，甚至每一个新工具的出现，都是对老工具的革命，对提高工作效率都有相当大的帮助，因此选择合适、高效的工具，对提高工作效率有直接帮助。

     工作前要对工作进行分类，分出重要又紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急的工作，按计划、有步骤，只做当时必须做的工作，免得喧宾夺主，影响了正常工作的进展，确保有效工作的效率提高。

     另外需要记住的是，提高工作效率的途径，或许千条万条，但是，检视自己，取长补短，互通有无，学习交流，是最关键的！